Сертификация персонала в ОСП включает следующие этапы:
Представление заявителем (заказчиком услуг) заявки на проведение сертификации с полным комплектом необходимых документов, определенных Схемой сертификации
Рассмотрение заявки и ее регистрация
Анализ комплекта документов заявителя, приложенных к заявке и принятие решения по результатам анализа
Формирование экзаменационной комиссии и утверждение комплекта экзаменационных билетов
Проведение экзамена и оформление протокола проведения экзамена, принятие решения экзаменационной комиссией
Анализ результатов экзамена, принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата органом сертификации
Занесение данных о сертификации в реестр сертифицированных лиц ОСП
Оформление и выдача сертификата (при положительном решении)
Отмена или приостановка сертификата (при наличии веских оснований).
Подача и рассмотрение заявки:
Заявитель (заказчик услуг) заполняет заявку и формирует комплект документов, определенных Схемой сертификации
Полученная заявка на сертификацию персонала подлежит регистрации в день получения.
Отклонение заявки
Основаниями для отклонения заявки на сертификацию персонала могут служить:
– несоответствие заявителя квалификационным требованиям, установленным в Справочнике квалификационных профессий до профессии «менеджер (управитель) жилого дома (группы домов)»;
– неподача/представление нет в полном объеме документов, определенных Схемой сертификации;
– представление недостоверной информации.
Отказ в проведении сертификации не ограничивает возможность предоставления заявителем (заказчиком услуг) новой заявки при устранении выявленных несоответствий.
Проведение экзамена:
Экзамен состоит из двух частей – письменной и устной.
Письменно составляется – тестовая часть и письменные вопросы.
Устно кандидат отвечает в присутствии всех членов экзаменационной комиссии по вопросу билета для устного ответа.
Экзаменационная комиссия формируется из экзаменаторов, имеющих необходимую квалификацию и обладающих современными знаниями в схеме, являющейся предметом экзамена, умеющими применять процедуры экзаменов и документы и компетентными в сфере, в отношении которой проходит экзамен.
По результатам экзамена составляется протокол решения аттестационной комиссии.
При возникновении спорных вопросов или при несогласии кандидата с результатами экзамена он имеет право подать апелляцию.
Публикация результатов сертификации
Данные о прошедших сертификацию специалистах заносятся в Реестр сертификатов, выданных ОСП и Реестра аттестованных лиц, публикуемого на официальном сайте Министерства регионального развития, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Украины.
Оплата услуг за прохождение сертификации
Стоимость услуг по сертификации определяется договором, заключаемым между заявителем и ОСП.
Аннулирование сертификата
Решение об аннулировании (отзыве) сертификата принимается ОСП по следующим основаниям:
– заявление об аннулировании сертификата от лица, которому он выдан;
– окончание срока действия сертификата и неполучение органом сертификации от аттестованного лица заявления о повторной профессиональной аттестации (переаттестации);
– решение суда о компетентности аттестованного лица, профессиональные действия которого привели к негативным последствиям при комплексном обслуживании объекта, вступившего в законную силу;
– выявление факта представления аттестованным лицом для осуществления профессиональной аттестации недостоверных документов или информации, содержащейся в них;
– неустранение аттестованным лицом недостатков, которые привели к приостановлению действия сертификата;
– других оснований согласно законодательству.
Конфиденциальность
Персонал ОСП обеспечивает конфиденциальность информации, полученной в процессе работ, производимых во время сертификации. Конфиденциальность обеспечивается как штатными, так и привлеченными сотрудниками ОСП, экспертами и экзаменаторами.