21

сен 2016

Василий Лиман


Управляющий — профессия молодая, а рынок управляющих находится на стадии становления. Многих интересует вопрос, кто такой управляющий и чем он должен заниматься? Об этом уже много написано. Однако, постоянно возникает много вопросов, поэтому давайте попробуем разобраться в данной теме.

Если мы обращаемся в Закон Украины «Об особенностях осуществления права собственности в многоквартирном доме», то найдем определение данного термина. Так, управляющий многоквартирного дома — это физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо — субъект предпринимательской деятельности, по договору с совладельцами обеспечивает надлежащее содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома, придомовой территории, а также надлежащие условия проживания и удовлетворения хозяйственно-бытовых нужд.

Функции, которые полагаются на управляющего: указываются в ст. 16 проекта Закона Украины «О ЖКУ» (реєстр №1581-д), а именно:

 

  • обеспечение надлежащего содержания многоквартирного дома и придомовой территории;
  • защита от имени совладельцев общего имущества многоквартирного дома от противоправных посягательств и взыскании с лиц, виновных в уничтожении, повреждении или краже общего имущества, возмещения причиненных убытков;
  • составление, ведение, обновление и хранение технической документации многоквартирного дома;
  • информирование совладельцев о необходимости капитального ремонта (замены) общего имущества;
  • заключения от своего имени с подрядчиками, исполнителями коммунальных услуг договоров о выполнении отдельных работ, оказания услуг;
  • доступ в помещения, здания и сооружения для ликвидации аварий, устранения неполадок санитарно-технического и инженерного оборудования, проведения технических и профилактических осмотров и тому подобное.

 

По решению совладельцев управляющий может:

  • предоставлять в аренду, устанавливать сервитуты в отношении общего имущества многоквартирного дома;
  • организовать выполнение работ по капитальному ремонту;
  • осуществлять технические работы по переоснащению общего имущества в многоквартирном доме и тому подобное.

То есть, на сегодняшний день, прямой обязанностью управляющего является обеспечение качественного, профессионального обслуживания и содержания общего имущества многоквартирных домов.

Итак, когда речь идет об управляющем, то согласно законодательству — это всегда субъект хозяйствования.

В то же время, согласно п. 1.6 Правил управлению домом, сооружением, жилищным комплексом или комплексом домов и сооружений, управляющие, которые непосредственно выполняют функции по управлению домом, должны иметь соответствующее образование и периодически повышать свою квалификацию. То есть, в данном документе речь идет о профессии.

Такая профессия в Украине возникла относительно недавно, а именно в 2012 году: с принятием приказа №56 Минрегиона Украины от 14 февраля. Данный приказ внес дополнения в Справочник квалификационных характеристик профессиональных работников (выпуск 87). Таким образом, согласно данному документу — управляющий — это специалист, который прежде всего должен знать законодательную и нормативную базу ЖКХ , а именно:

  • нормативно-правовые акты по вопросам жилищной политики;
  • нормативно-правовые акты по вопросам деятельности исполнителей услуг по управлению домом, сооружением или группой домов;
  • правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
  • основы гражданского, хозяйственного и банковского законодательства;
  • основы бухгалтерского учета;
  • экономику и организацию производства, труда и управления;
  • основы трудового законодательства;
  • правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Человек в должности управляющего должен обладать необходимыми навыками и быть в постоянном поиске внедрения энергосберегающих и энергоэффективных мероприятий. Ведь на сегодня необходимо максимально экономить расходы энергоресурсов. Также, нужно использовать все имеющиеся методы информирования о своей деятельности.

Однако, управляющий не только занимается организацией качественного управления и безопасного содержание дома и придомовой территории — на него еще и возлагаются функции организатора. В частности, он участвует в организации общего собрания совладельцев, субботников, различных праздников и тому подобное.

Профессия управляющего многогранна. Отсюда, очень интересно то, какими личностными качествами он должен обладать, поскольку этого не в каких документах не прописывают.

Чтобы развиваться в данной сфере, управляющему необходимо, прежде всего, сформировать в себе желание много работать. Я искренне рекомендую управляющим, руководителям управляющих компаний, которые начинают работать в сфере жилищно-коммунальных услуг, пытаться развивать свой динамизм. Поскольку в процессе работы, вы будете иметь дело с большим количеством, на первый взгляд нерешенных вопросов и, особенно, недоразумений с стороны жителей многоквартирных домов.

Во время работы вам придется сталкиваться с так называемыми меняющимися ситуациями, и как результат, что-то будет получаться, а что-то — нет. В таких условиях важно сохранять спокойствие, быть максимально стрессоустойчивым, настойчивым, убедительным в своих действиях, и иметь «чувство юмора». В позитивном настроении легче себя организовать в любое время неопределенности для понимания того, что вы двигаетесь в правильном направлении.

Управляющему нужно также понимать, что слово «ответственность» является аксиомой в его работе. Поскольку, придется отвечать не только за свои поступки, но и за поступки жителей домов.

Пригодится постоянное обучение и личное совершенствование . Старайтесь объединять вокруг себя единомышленников, которые будут постоянно повышать Вашу заинтересованность в работе, поддерживать предлагаемые вами идеи. Здесь вы будете находить не только полезные советы коллег, обмениваться опытом, но и всегда будете в курсе всех новостей, которые происходят на законодательном уровне.

Управляющим без опыта работы невероятно сложно создавать что-то новое. Однако, если вы будете активными, будете расширять собственные пределы комфорта, это поможет вам развиваться в профессиональном направлении.

В завершение хочу посоветовать постоянно быть в поиске одновременно креативных и прагматических подходов в своей работе. Большинство людей настроены изменить мир уже завтра, и нужно быть реалистом — это может занять больше времени, чем планировалось. Начинайте с малых вещей — учитесь, совершенствуйтесь и стремитесь к росту. Искренне желаю успехов всем управляющим: как тем, кто имеет опыт за плечами, так и тем, кто только «становится на этот путь»!