Подача та розгляд заявки:

 

Заявник (замовник послуг) заповнює заявку і формує комплект документів, які визначені Схемою сертифікації

Отримана заявка на сертифікацію персоналу підлягає реєстрації в день її отримання.

​

Відхилення заявки

 

Підставами для відхилення заявки на сертифікацію персоналу може служити:

– невідповідність  заявника  кваліфікаційним  вимогам,  встановленим у Довіднику кваліфікаційних професій  до  професії  «менеджер  (управитель)  житлового будинку (групи будинків)»;

– неподання/подання  не  у  повному  обсязі  документів,  визначених Схемою сертифікації;

– подання недостовірної інформації.

​

Відмова у проведенні сертифікації не обмежує можливість подання заявником (замовником послуг) нової заявки за умови усунення ним виявлених невідповідностей.

​

Проведення іспиту:

​

Іспит складається з двох частин – письмової та усної.

​

Письмово складається – тестова частина та письмові питання.

​

Усно кандидат відповідає в присутності всіх членів екзаменаційної комісії на питання білету для усної відповіді.

Екзаменаційна комісія формується з екзаменаторів, які мають необхідну кваліфікацію і володіють сучасними знаннями в схемі, яка є предметом іспиту, вміють застосовувати процедури іспитів та документи і є компетентними у сфері, щодо якої відбувається іспит .

​

За результатами іспиту складається протокол рішення атестаційної комісії.

​

При виникненні спірних питань або при незгоді кандидата з результатами іспиту, він має право подати апеляцію.

​

Публікація результатів сертифікації

​

Дані про фахівців, що пройшли сертифікацію, заносяться до Реєстру сертифікатів, виданих ОСП та Реєстру атестованих осіб, що публікується на офіційному сайті Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України.

​

Оплата послуг за проходження сертифікації

​

Вартість послуг з сертифікації визначається договором, який укладається між заявником та ОСП.

​

Анулювання сертифіката

​

Рішення про анулювання (відкликання) сертифікату приймається ОСП з наступних підстав:

– заява про анулювання сертифіката від особи, якій його видано;

– закінчення строку дії сертифіката та неотримання органом сертифікації від атестованої особи заяви про повторну професійну атестацію (переатестацію);

– рішення суду щодо компетентності атестованої особи, професійні дії якої призвели до негативних наслідків під час комплексного обслуговування об’єкта, яке набрало законної сили;

– виявлення факту подання атестованою особою для здійснення професійної атестації недостовірних документів або інформації, що в них міститься;

– неусунення атестованою особою недоліків, які призвели до призупинення дії сертифікату;

– інших підстав згідно законодавства.

​

Конфіденційність

​

Персонал ОСП забезпечує конфіденційність інформації, отриманої в процесі робіт, проведених під час сертифікації. Конфіденційність забезпечується як штатними, так і залученими співробітниками ОСП, експертами і екзаменаторами.